DOC-05 / 方法资料

这一页写给需要统一内部记录口径的人。字段怎么填、来源怎么留、报告长什么样、平时该养成哪些记录习惯,都按可执行的方式写下来,对照现有做法逐条比对即可。

信息条目字段定义

一条信息条目要能被别人读懂、被别人核对,靠的是固定的几个字段。字段缺失的条目在复盘时往往需要重新回到原页面找一遍,成本比当初多填一行高得多。下表把六个核心字段说清楚,填写时照此执行即可。

信息条目核心字段与填写要求
字段 含义 填写示例 是否必填 留存方式
来源 信息最初出现的平台或载体名称 行业垂直资讯站、地方新闻客户端、企业自有账号 必填 平台名 + 完整链接
时间 信息发布的时间,与抓取时间分开记录 发布日期与采集日期分两栏填写 必填 日期格式统一为年-月-日
渠道 信息传播所在的渠道类型,用于分类统计 新闻资讯、社交平台、问答社区、招聘信息 必填 从固定枚举值中选择
摘录 与主体相关的原文片段,不改写、不概括 保留原句,超出长度时用省略号并注明截断位置 必填 原文复制 + 页面截图
状态 该条目在最近一次核查时的处理阶段 待核实、已核实、已归档、已过期 必填 每次变更记录日期与操作人
关联主体 信息指向的具体主体,避免同名混淆 写明主体全称与所在地区或行业 选填 与主体清单保持同一写法

来源存证方式

存证的目的不是收集得越多越好,而是当有人问“这条信息当时到底是怎么写的”时,能立刻拿出对应的材料。下面三种方式按顺序使用,截图解决“当时长什么样”,链接解决“现在还能不能打开”,版本标注解决“改过几次”。

黑料门归档规范中字段表与档案标签的近景示例
字段表与档案标签的对应关系:每条信息条目在纸质与电子记录中使用同一编号。

截图留存

截取时保证页面标题、发布时间和正文片段同时出现在一张图里,避免只截正文导致无法确认出处。图片按“编号-日期”命名,与条目编号一一对应,集中存放在同一目录下,不散落在个人聊天记录里。

链接留存

记录完整链接而不是首页地址,并去掉跟踪参数后另存一份。链接失效是常态,因此链接只作为辅助证据,不能替代截图。对重要条目,可在归档时同时记录页面标题与页面结构要点,便于日后判断是否为同一页面。

版本标注

同一来源的内容若发生修改,保留修改前后的两份截图,并在条目备注里写明差异位置。版本标注只记录事实差异,不写判断结论;判断留给核查环节,避免记录与结论混在一处。

企业自查清单

下面八条可以直接拿去对照现有记录方式。每一条都对应一个具体动作,逐项打勾即可看出当前记录习惯的薄弱环节。

  1. 每条记录都有可打开的原始链接,并在链接旁附有对应截图。 核对:随机抽五条,逐条打开验证。
  2. 发布日期与采集日期分开记录,不合并成一个时间字段。 核对:检查时间字段是否只有一个。
  3. 摘录保留原文表述,没有经过改写或概括。 核对:抽取三条与原页面逐字比对。
  4. 渠道类型使用固定枚举值,没有出现自由填写的渠道名。 核对:统计渠道字段的取值种类。
  5. 状态字段的每次变更都留有日期与操作人。 核对:查看最近一次状态变更记录。
  6. 同一主体在全站记录中使用统一写法,没有简称与全称混用。 核对:搜索主体名称的全部写法。
  7. 截图按编号与日期命名,集中存放且能被他人找到。 核对:让同事按编号查找一张截图。
  8. 条目备注只写事实差异,不写判断结论与处理意见。 核对:检查备注中是否出现结论性表述。